Saperlipopette Créations
Informations - Expédition/Livraison
1- Expédition :
Expédition AVANT NOEL
Le délai d'expédition (indiqué en bandeau de la page d’accueil) est variable
Mon délai de confection est variable selon la saison, Il peut atteindre 2 mois ou plus au printemps ou en été
N’hésitez pas à anticiper vos commandes, je serai davantage disponible pour répondre à vos besoins de personnalisation
Les expéditions sont effectuées après réception validée du paiement
Les frais de port sont indiqués par transporteur (Mondial Relay, La Poste, Colissimo) sur la page de paiement
- Mondial Relay : 4,95 € (FR)
- La Poste (lettre suivie à domicile) : 3,90 € (FR)
- Colissimo (livraison à domicile) : 6,50 € (FR)
Saperlipopette Créations ne peut être tenue responsable en cas de retard ou d'absence de la livraison par le transporteur. Si ce cas est rencontré, cela n'autorise pas l'annulation de la commande et ne peut pas entrainer un paiement d'indemnités de retard et/ou de dommages et intérêts pour Saperlipopette Créations.
2- Livraison :
Les colis sont livrés par Mondial Relay ou La Poste pour une livraison à domicile, selon votre choix
A l'aide du "numéro de suivi" que je vous envoie dés l expédition, vous pourrez accéder au suivi de votre livraison :
- Suivi colis Mondial Relay : https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/
- Suivi colis La Poste : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Important :
A réception de votre colis, vérifier son état et refuser-le s'il est abîmé pour un retour par le transporteur
3- Retour Produit :
Les produits personnalisés selon vos spécifications ne peuvent pas faire l'objet d'un retour (selon la réglementation en vigueur)
Cependant, si vous rencontrez une insatisfaction, vous pouvez me contacter par téléphone
Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison, dans leur emballage d’origine, complets (frais d'expédition du retour à votre charge) à l’adresse suivante :
Sandrine Saperlipopette 12 route de Mordelles 35160 Le Verger
Je vous rembourserais sous réserve d’acceptation des produits retournés
Pour toute question sur la livraison vous pouvez utiliser ma page contact
Bonne visite !
Saperlipopette Créations (Sandrine)