Saperlipopette Créations

Informations - Expédition/Livraison

1- Expédition :

Expédition sous 28 jours

Le délai d'expédition (indiqué en bandeau de la page d’accueil) est variable

Mon délai de confection est variable selon la saison, Il peut atteindre 2 mois ou plus au printemps ou en été

N’hésitez pas à anticiper vos commandes, je serai davantage disponible pour répondre à vos besoins de personnalisation

Les expéditions sont effectuées après réception validée du paiement

Les frais de port sont indiqués par transporteur (Mondial Relay, La Poste, Colissimo) sur la page de paiement

- Mondial Relay : 4,95 € (FR)

- La Poste (lettre suivie à domicile) : 3,90 € (FR)

- Colissimo (livraison à domicile) : 6,50 € (FR)

 

Saperlipopette Créations ne peut être tenue responsable en cas de retard ou d'absence de la livraison par le transporteur. Si ce cas est rencontré, cela n'autorise pas l'annulation de la commande et ne peut pas entrainer un paiement d'indemnités de retard et/ou de dommages et intérêts pour Saperlipopette Créations.

2- Livraison : 

Les colis sont livrés par Mondial Relay ou La Poste pour une livraison à domicile, selon votre choix

A l'aide du "numéro de suivi" que je vous envoie dés l expédition, vous pourrez accéder au suivi de votre livraison :

-     Suivi colis Mondial Relay :  https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis/

-     Suivi colis La Poste : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Important :

A réception de votre colis, vérifier son état et refuser-le s'il est abîmé pour un retour par le transporteur

3- Retour Produit :

Les produits personnalisés selon vos spécifications ne peuvent pas faire l'objet d'un retour (selon la réglementation en vigueur)

Cependant, si vous rencontrez une insatisfaction, vous pouvez me contacter par téléphone

Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la date de livraison, dans leur emballage d’origine, complets (frais d'expédition du retour à votre charge) à l’adresse suivante :

Sandrine Saperlipopette 12 route de Mordelles 35160 Le Verger 
Je vous rembourserais sous réserve d’acceptation des produits retournés

Pour toute question sur la livraison vous pouvez utiliser ma page contact

 

Bonne visite !

Saperlipopette Créations (Sandrine)